Utilización correcta de los servicios

El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el cliente se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros.

En el supuesto de que el cliente conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá modificar la misma de forma inmediata, en el modo en que se recoge en el Sitio Web.

UTILIZACION CORRECTA DE LOS SERVICIOS

El cliente se obliga a usar los Servicios de forma diligente, correcta y licita y, en particular , a título meramente enunciativo y no limitativo, se compromete a abstenerse de :

· Utilizar los Servicios de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden publico:
· Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del publico a través de cualquier modalidad de comunicación publica, transformar o modificar los Servicios, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
· Realizar cualquier acto que pueda ser considerado una vulneración de cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a Territorio Espía o a terceros;
· Emplear los Servicios y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del sitio Web para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información

El cliente responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Territorio Espía pueda sufrir, con ocasión o como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriormente expuestas así como cualesquiera otras incluidas en las presentes Condiciones Generales y / o las impuestas por la Ley en relación la utilización del Sitio Web.

Territorio Espía velara en todo momento por el respeto del ordenamiento jurídico vigente, y estará legitimada para interrumpir, a su entera discreción, el Servicio o excluir al Cliente del Sitio Web en caso de presunta comisión, completa o incompleta, de alguno de los delitos o faltas tipificados por el Código Penal vigente, o en caso de observar cualesquiera conductas a que a juicio de Territorio Espía resulten contrarias a estas Condiciones Generales, las Condiciones Generales de Contratación que operan para este Sitio Web, la Ley, las normas establecidas por Territorio Espía o sus colaboradores o puedan perturbar el buen funcionamiento, imagen, credibilidad y/o prestigio de Territorio Espía o sus colaboradores.
Generales o en la legislación aplicable, y , en especial, en relación con sus obligaciones relativas a protección de datos de carácter personal recogidas en las presentes condiciones o establecidas en LOPD y normativa de desarrollo.

ENLACES A OTROS SIRIOS WEB

Territorio Espía no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso a servicios de terceros a través de conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados ni sobre la exactitud o fiabilidad de los mismo. La función de los enlaces que aparecen en Territorio Espía es exclusivamente la de informar al cliente sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet, donde podrá ampliar los Servicios ofrecidos por el portal. Territorio Espía no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través del dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por lo Clientes a los mismo. Estos Servicios de terceros son proporcionados por estos, por lo que Territorio Espía no puede controlar y no controla la licitud de los Servicios ni su calidad .En consecuencia, el Cliente debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información y servicios existentes en los contenidos de terceros.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse será de aplicación la legislación española y en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales.

Terminos y condiciones de ventas

Lea este documento detenidamente dado que contiene los términos y condiciones de venta a cuyo cumplimiento se obliga cuando utilice la tienda online de Territorio Espía (territorioespia.com, territorioespia.es).

Los términos y condiciones que a continuación se indican:

Las condiciones serán de aplicación al uso que haga de Territorio Espía (territorioespia.com, territorioespia.es) y a todas las compras que realice a través del Sitio Web.

Estas condiciones regirán la relación contractual entre Ud. y Territorio Espía.
Una tienda física con domicilio social en Avenida Severo Ochoa,6 ,Edificio Miramar playa (bloque a- local2) Marbella, Málaga, C.P. 29603 con C.I.F 71105312.

Toda consulta, queja o correspondencia relativa a estas condiciones o Territorio Espía deberá dirigirse de contacto indicados en nuestra página de contacto con nosotros.

Compra de producto de Territorio Espía (territorioespia.com, territorioespia.es)

Criterios para la realización de pedidos:

Únicamente podrá comprar productos:

1. Que estén disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en el Sitio Web Territorio Espía (territorioespia.com, territorioespia.es)
2. Con entrega en España
3. Destinados para uso personal, ya sea el suyo propio o el de los receptores para los que compre los productos. Territorio Espía (territorioespia.com, territorioespia.es). Se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido a su elección exclusiva (por ejemplo, cuando considere que el pedido en cuestión tienen por objeto ser posteriormente vendido por medios distintos de los canales de distribución autorizados por Territorio Espía (territorioespia.com, territorioespia.es)

Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluye su correspondiente precio) se encuentran especificados en Territorio Espía (territorioespia.com, territorioespia.es). Adoptara todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los productos que aparecen en Territorio Espía (territorioespia.com, territorioespia.es) son correctos cuando se incluya la información en Territorio Espía (territorioespia.com, territorioespia.es). Si bien trataremos por todos los medios a nuestro alcance de que mantener la tienda Territorio Espía (territorioespia.com, territorioespia.es) lo mas actualizada posible, la información especificada en un momento dado podría no siempre reflejar la situación exacta cuando Ud. realice un pedido.

Realización de pedidos de compra de productos y conclusión del contrato de compraventa:

· Una vez que haya seleccionado los productos que desee adquirir, dichos productos serán incluidos en el carrito de la compra.
· Al final del proceso de comprobación, hara clic en el botón “resumen del pedido” para acceder a la pagina de resumen del pedido en la que podrá identificar y corregir posibles errores de información.
· Una vez que haya hacho clic en el botón “envio del pedido”, obtendremos una autorización de la compañía comercializadora de su tarjeta de crédito o debito , o cuenta PayPal , por el importe indicado en la página de resumen del pedido. Si su tarjeta de crédito no es autorizada, el pedido no será tramitado.
· Territorio Espía (territorioespia.com, territorioespia.es) le enviara un e-mail. Con la recepción de su pedido de productos, lo que no constituye una aceptación automática por nuestra parte de su pedido.
· Territorio Espía (territorioespia.com, territorioespia.es) le enviara un segundo email aceptando su pedidos de productos, lo que no constituye una aceptación automática por nuestra parte de su pedido.
· Territorio Espía (territorioespia.com, territorioespia.es) y Ud. habrán celebrado un contrato de compraventa de los productos solicitados por Ud. una vez que le hayamos enviado el e-mail de confirmación de envió y ando reciba los mencionados productos en todo caso, no obstante, cuando reciba los mencionados productos.
· El contrato de compraventa podrá celebrarse en idioma Español

Territorio Espía podrá rechazar, a su elección exclusiva, la tramitación del pedido, o no ser capaz de proceder con dicha tramitación, en los siguientes casos, sin limitación alguna:

· Cuando el producto solicitado por Ud. haya dejado de fabricarse o no este disponible.
· Cuando la entidad comercializadora de su tarjeta de crédito o debito no autorice el pago del precio de compra.
· Cuando no cumpla los criterios para la realización de pedidos especificados al inicio de este apartado.

Condiciones de entrega

Las condiciones de entrega los las establecidas en este documento.

Condiciones de pago

Podrá pagar con su tarjeta bancaria (debito o crédito) cuenta PayPal.
Cada pedido deberá comunicarnos toda la información de sus datos.
Aceptamos pagos con tarjeta Visa, Mastercard y Amercian Express.

Devoluciones y Cancelación del pedido

Las condiciones para la devolución y cancelación del pedido que a continuación se indican serán de aplicación sin perjuicio de los derechos que legalmente le asistan.

Cancelación del pedido

Podrá cambiar de opinión y cancelar el pedido en los catorce días siguientes a la recepción de los productos. Si decide cancelar su pedido, le reembolsaremos:

· El precio de compra completo, mientras que el producto no haya sido manipulado, ni este roto, antes de mandarlos, revisamos y hacemos comprobaciones.
· Los gastos relativos al envió de los productos a su atención siempre y cuando nos haya devuelto previamente los productos de su pedido en perfecto estado. Si no nos devuelve los productos, tendremos derecho a cobrarle los productos o los gastos derivados de su recuperación.

Productos dañados o defectuosos y entregas incorrectas

Podrá cambiar sus productos, u obtener un reembolso integro si dichos productos del pedido se encuentran dañados o presentan defectos una vez recibidos, o si los productos que recibe no son los que solicito originalmente.

Devolución

Si decides devolver productos dañados o defectuosos, o recibiste un pedido incorrecto, te reembolsaremos todo lo que hayas abonado, por tanto:

· El precio de la compra
· Los gastos de envio

Para ello, necesitamos que nos devuelvas los productos en perfecto estado y la documentación de entrega de tu pedido. Si no nos devuelves los productos, debemos cobrar el precio de los mismos.

Cambio

Cuando cambie unos productos dañados o defectuosos o un pedido incorrecto, le enviaremos los artículos de sustitución gratuitamente siempre y cuando nos haya devuelto previamente los productos del pedido en el estado en el que los hay recibido.

Acceso y seguridad

El acceso a los Servicios requiere el registro previo de los usuarios, una vez acepten las Condiciones Generales, pasando a ser considerados como Clientes.

El identificador del Cliente estará compuesto por su dirección de correo electrónico y una contraseña. Para el acceso a la cuenta propia del Cliente, será necesario la inclusión de este identificado, así como de una contraseña que deberá obtener como mínimo 4 caracteres.

Exclusión de garantías y responsabilidades

Con independencia de los establecido en las Condiciones Generales de contratación relativas a la contratación de bienes recogidas en el presente Sitio Web.

Territorio Espía no se hace responsable de la veracidad, exactitud y calidad del presente Sitio Web, sus servicios, información y materiales son presentados” tal cual” y son accesibles sin garantías de ninguna clase.

Territorio Espía se reserva el derecho a interrumpir el acceso al sitio Web, así como la prestación parcial o completa de cualquiera o de todos los Servicios que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministros eléctricos o por cualquier otra causa justificada.

En consecuencia, Territorio Espía no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de su Sitio Web ni de los Servicios, por lo que la utilización de los mismos por parte del Cliente se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que en ningún momento puedan exigirse responsabilidades a nombre de Territorio Espía.

Territorio Espía no será responsable en caso de que existan interrupciones de los Servicios, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general ,demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de Territorio Espía, y / o debida a una actuación dolosa o culposa del cliente y / o tenga por origen causas de caso fortuito o fuerza mayor. Sin perjuicio de lo establecido en el articulo 1105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor, además y a los actos de las presentes Condiciones Generales, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de Territorio Espía, tales como : fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos y omisiones de las Autoridades Publicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, caídas de tensión o de red, etc y el ataque de hackers o terceros especializados en la seguridad o integridad del sistema informáticos, siempre que Territorio Espía haya adoptado las medidas de seguridad razonables de acuerdo con el estado de la técnica en cualquier caso, sea cual fuere su causa, Territorio Espía no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/ o por lucro cesante.

Territorio Espía excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los Servicios transmitidos, tramitados, difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del Sitio Web así como por los Servicios prestados u ofertados por o para terceras personas o entidades.

Territorio Espía tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Sitio Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación así como por los contenidos e informaciones vertidos en las misma. En este sentido, Territorio Espía no tiene obligación de controlar y no controlar los contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición de terceros por los clientes o colaboradores, salvo los supuestos en que así lo exija la legislación vigente o cuando sea requerido por una Autoridad Judicial o administrativa competente.

De igual modo, Territorio Espía excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos que puedan producir alteración en los sistemas informáticos así como en los documentos o sistemas almacenados en los mismos.

Territorio Espía no se hace responsable pero la utilización que el cliente realice los Servicios del Sitio Web ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material del mismo, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.

El cliente se obliga a mantener indemne a Territorio Espía por cualquier daño, perjuicio, sanción, gasto (incluyendo, sin limitación, honorarios de abogados) o responsabilidad civil, administrativa o de cualquier otra índole, que pudiera sufrir Territorio Espía que guarde relación con el incumplimiento o cumplimiento parcial o defectuoso por su parte de los establecido en las presentes condiciones.

Las presentes Condiciones Generales de uso, política de privacidad y venta ( en adelante las “condiciones generales”) regulan el uso del Sitio Web territorioespia.com, territorioespia.es, ( en adelante, el Sitio Web) que Territorio Espía pone a su disposición de las personas que accedan a su Sitio Web con el fin de proporcionales información sobre productos y servicios, propios y / o de terceros colaboradores, y facilitarles el acceso a los mismos, así como la contratación de servicios y bienes por medio de la misma ( todo ello denominado conjuntamente los “Servicios”).

Territorio Espía, con domicilio social en Avenida Severo Ochoa, Edificio Miramar Playa (Bloque A- Local 2) Marbella, Málaga con el C.I.F 71105312.

Para contactar con Territorio Espía puede utilizar la dirección de correos postal arriba indicada, así como la dirección de correo electrónica compras@territorioespia.com.

Por la propia naturaleza del Sitio Web, así como de su contenido y finalidad, la práctica totalidad de la navegación que se puede llevar a cabo por el mismo ha de hacerse gozando de la condición de Cliente, la cual se adquiere según los procedimientos recogidos en la misma. Por lo tanto, la citada condición de cliente supone la adhesión a la las Condiciones Generales en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web. Territorio Espía se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, Territorio Espía recomienda al cliente leer el mismo atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.

En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles al público en general, respecto a las cuales Territorio Espía también desea cumplir con sus obligaciones legales, así como regular el uso de la mismas. En este sentido, los usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar cometidos, por el hecho de acceder a las citadas páginas, por los términos y condiciones recogidos en estas condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

Por último, por la naturaleza propia del presente Sitio Web, es posible que se modifiquen o incluyan cambios en el contenido de las presentes Condiciones Generales. Por esto, el Cliente, así como otros usuarios que no gocen de esta condición, quedan obligados a acceder a las presente condiciones Generales cada vez que accedan al Sitio Web, asumiendo que les serán de aplicación las condiciones correspondientes que se encuentren vigentes en el momento de su acceso.

Derechos de propiedad

Todos los contenidos del Sitio Web, tales como textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y software, son de la exclusiva propiedad de Territorio Espía o de terceros, cuyos derechos al respecto ostenta legítimamente Territorio Espía, estando por lo tanto protegidos por la legislación nacional e internacional.

Territorio Espía es dueña de los dominios territorioespia.com y territorioespia.es.

Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales así como su distribución, modificación, alteración o descompilación.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede construir una vulneración las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del código penal.

Aquellos clientes que envíen al Sitio Web observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo electrónico o por cualquier otro medio, en los casos en los que por naturaleza de lo Servicios ello sea posible, se entiende que autoriza a Territorio Espía para la reproducción, distribución, comunicación publica, transformación y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotación, de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que este previsto legalmente y sin limitaciones territorial. Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito.

Las reclamaciones que pudieran interponerse por los clientes en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cualesquiera de los servicios de este Sitio Web deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: compras@territorioespia.com

¿Tienen tienda física?

Si, tienen varias tiendas físicas.

– En Avenida Severo Ochoa, edificio Playa Miramar, bloque A, local 2 , Marbella (Malaga), CP: 29603. Los datos fiscales son CIF: 71105312F

– En Avenida Virgen del Carmen 31, CP: 11201, Algeciras (Cádiz)

¿Qué tipos de pago existen en la tienda espía?

– Transferencia / Ingreso en Cuenta

Una vez realizado el pedido en la tienda espía Territorio Espía, y conocido el importe total a pagar, éste se ingresará en efectivo o transferencia en una de las cuentas relacionadas en el pedido o en la factura proforma. Una vez realizado el ingreso, el cliente remitirá el comprobante bancario de la transferencia a través de correo electrónico a la dirección compras@territorioespia.com. A la recepción del comprobante, el Dpto. Comercial autorizará el envío.

– Tarjeta de Crédito ( TPV Virtual )

En el TPV Virtual aparecerá el importe total de la compra y la referencia del pedido y simplemente habrá que indicar el número de tarjeta (Visa o Mastercard), la fecha de caducidad , los dígitos de seguridad y enviar el pago.

– PayPal

Un método my seguro de pago mediante tu cuenta PayPal.

– Pago Contra-reembolso

Se pueden hacer compras contra-reembolso. El pago contra reembolso es aquel que se abona en el momento de realizarse la entrega con dinero en efectivo.

¿Gastos de envío o gratis?

Los pedidos que superen el valor neto de 350€, serán entregados sin cargo alguno de gastos de envío de transporte ( Sólo en España ).

Para aquellos pedidos que no superen el valor anteriormente reflejado, se incluirán en cada envío los siguientes cargos en concepto de portes:

Para Península y Baleares se cobrarán 6,50 € + IVA.

¿Cuanto tiempo tarda en llegar el pedido?

El tiempo que transcurre desde que se hace el pedido y se verifica hasta que llega al punto de destino, normalmente transcurre de 24/48 horas a 7 días hábiles dependiendo del método de pago, del lugar del destino, si esta en stock, la hora en la que se ha realizado el pedido y de la empresa transportadora. Para más información sobre su pedido póngase en contacto con nosotros.

¿Tienen atención al cliente?

Efectivamente, el horario de atención al cliente es de L a V de 10:00 a 14:00 y de 17:30 a 21:00, Sábados de 10:00 a 14:00.